Nhằm cụ thể hóa mục tiêu chuyển đổi số cấp cơ sở năm 2026, UBND xã Quỹ Nhất, tỉnh Ninh Bình phối hợp Học viện Đào tạo Doanh nhân HPM đã phối hợp tổ chức thành công 2 khóa đào tạo chuyên sâu về ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) cho hơn 150 cán bộ, công chức, viên chức và cán bộ thôn. Dưới sự dẫn dắt trực tiếp của ThS. Nguyễn Hữu Phát, chương trình đã mang đến làn gió mới: biến các công nghệ AI tiên tiến hàng đầu thế giới thành trợ lý đắc lực, sát sườn với công việc hành chính và đời sống thôn bản.
1. Đột phá chuyển đổi số từ cơ sở: Đổi mới tư duy từ lãnh đạo
Thực hiện Kế hoạch số 47/KH-UBND và Kế hoạch số 144/KH-UBND của UBND xã về chuyển đổi số năm 2026, khóa tập huấn được tổ chức với mục tiêu nâng cao năng lực số toàn diện cho lực lượng tuyến đầu phục vụ nhân dân: từ khối văn phòng Đảng ủy, HĐND, UBND, cán bộ quản lý trường học cho đến đội ngũ bí thư chi bộ, trưởng các thôn xóm.
Phát biểu chỉ đạo tại chương trình, đồng chí Hoàng Mạnh Hải – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã nhấn mạnh:
“Chủ động tiếp cận và làm chủ công nghệ AI là chìa khóa then chốt để đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng tham mưu, điều hành và phục vụ Nhân dân. Cán bộ thôn, xã cần học đi đôi với hành, ứng dụng ngay vào việc soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo và truyền thông chính sách, đồng thời phải luôn đặt kỷ luật an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân lên hàng đầu.”
2. Hệ sinh thái AI thế hệ mới: “Cầm tay chỉ việc” cho từng vị trí nghiệp vụ
Không dừng lại ở những bài giảng lý thuyết hàn lâm, chuyên gia đào tạo ThS. Nguyễn Hữu Phát – Giám đốc Viện AI RedPola đã xây dựng giáo trình thực chiến theo phương châm “Dễ hiểu – Dễ làm – Thấy ngay kết quả tại bàn”.
Học viên của 2 lớp đào tạo được tiếp cận và thực hành trực tiếp bộ công cụ AI thế hệ mới:
Claude AI: “Trợ lý tham mưu” trong quản lý, điều hành và lập kế hoạch: Với thế mạnh về xử lý ngôn ngữ tự nhiên sâu và tư duy logic chặt chẽ, Claude được hướng dẫn ứng dụng sâu vào công tác quản trị:
- Lập kế hoạch công việc khoa học: Tự động xây dựng khung kế hoạch chi tiết cho các đợt cao điểm (tiêm chủng, sản xuất nông vụ, ngày hội đại đoàn kết…) kèm phân công trách nhiệm và hạn hoàn thành rõ ràng.
- Tổng hợp báo cáo nhanh chóng: Rút ngắn thời gian đọc và tổng hợp hàng chục trang tài liệu, nghị quyết thành các gạch đầu dòng trọng tâm, hỗ trợ lãnh đạo xã ra quyết định nhanh chóng, chính xác.
- Chuẩn hóa thủ tục hành chính: Hỗ trợ cán bộ Bộ phận Một cửa tối ưu hóa quy trình hướng dẫn người dân giải quyết hồ sơ nhanh gọn.
ChatGPT: Đổi mới truyền thông số, đưa chủ trương đến gần dân
ChatGPT trở thành công cụ đắc lực cho đội ngũ tuyên giáo và truyền thanh cơ sở:
- Việt hóa văn bản chính sách: Chuyển hóa các thông tư, quy định mang nặng tính kỹ thuật hành chính thành các bản tin phát thanh cơ sở mộc mạc, gần gũi, người cao tuổi hay nông dân đều dễ dàng nắm bắt.
- Sáng tạo nội dung đa kênh: Soạn thảo nhanh các bài tuyên truyền về nông thôn mới nâng cao, trật tự an toàn giao thông, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến để đăng tải lên Zalo thôn, Cổng thông tin điện tử của địa phương.
Gemini & VEO 3: Sản xuất video tuyên truyền số trực quan
Xu hướng truyền thông hiện đại đòi hỏi thông tin phải trực quan và sinh động:
- Google Gemini: Trợ lý tổng hợp tư liệu, lập kịch bản nội dung và xây dựng ý tưởng quảng bá sản phẩm OCOP địa phương.
- Google VEO 3: Ứng dụng mô hình tạo video AI đột phá để biến các kịch bản chữ thành những đoạn video ngắn sinh động. Cán bộ chỉ cần nhập mô tả yêu cầu là có thể tự dựng video cảnh báo phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự hay tuyên truyền giữ gìn vệ sinh môi trường chỉ trong tích tắc.
3. “Nguyên tắc vàng” về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu hành chính
Điểm khác biệt quan trọng trong chương trình đào tạo của ThS. Nguyễn Hữu Phát là chuyên đề Bảo mật và an toàn dữ liệu công. Trong môi trường quản lý nhà nước, việc ứng dụng AI bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật:
- Nguyên tắc lọc sạch dữ liệu (Data Sanitization): Tuyệt đối không nhập thông tin định danh cá nhân (CCCD, số điện thoại, tài khoản cá nhân), số liệu mật của cơ quan lên các nền tảng AI công cộng.
- Kỹ thuật ẩn danh hóa (Masking): Thay thế danh tính thật bằng các ký hiệu giả định (ví dụ: Công dân A, Thôn X, Đề án 01) khi nhờ AI xử lý mẫu văn bản.
- Trách nhiệm kiểm chứng (Human-in-the-loop): AI chỉ đóng vai trò trợ lý gợi ý. Toàn bộ số liệu, căn cứ pháp lý và nội dung văn bản cuối cùng bắt buộc phải được cán bộ chuyên môn kiểm tra, thẩm định trước khi ban hành.
- Kết quả thực chất: Hơn 150 cán bộ tự tin làm chủ công nghệ
Sau thời gian học tập nghiêm túc, cả 2 khóa tập huấn đã ghi nhận kết quả rất ấn tượng:
- 100% học viên (bao gồm cả các cán bộ thôn lớn tuổi) đã tự tay cài đặt, sử dụng thành thạo tài khoản AI trên máy tính và điện thoại.
- Tiết kiệm đến 70% thời gian trong việc soạn thảo khung báo cáo tháng, lập kế hoạch họp chi bộ hoặc viết thông báo gửi thôn xóm.
- Hàng chục video mẫu và bản tin truyền thông đã được các nhóm học viên tự sản xuất và báo cáo ngay tại lớp học, nhận được sự đánh giá rất cao từ lãnh đạo UBND xã.
Sự đón nhận hào hứng của đội ngũ cán bộ cơ sở chính là minh chứng rõ nét: AI không hề xa vời, mà là chiếc đòn bẩy thiết thực giúp bộ máy hành chính cơ sở hoạt động thông suốt, chuyên nghiệp và phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn.
Lời kết: Đưa AI vào nhịp sống cơ sở – Lời giải “x10 năng suất” cho cán bộ sau sáp nhập
Khi Trí tuệ Nhân tạo thực sự hòa vào đời sống thôn bản
Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi công nghệ bước ra khỏi giảng đường, vượt ra ngoài các văn bản chỉ đạo để đi thẳng vào nhịp sống thường nhật của người dân. Qua khóa tập huấn tại xã Quỹ Nhất, AI không còn là khái niệm trừu tượng hay đặc quyền của các tập đoàn công nghệ lớn. Giờ đây, AI đã hiện diện ngay tại bàn làm việc của người công chức xã, trong nhà văn hóa thôn, qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở và trên từng nhóm Zalo cộng đồng.
Từ việc tạo nhanh một bản tin cảnh báo dịch bệnh mùa vụ, dựng một đoạn video hướng dẫn phòng cháy chữa cháy sinh động bằng Gemini Veo 3, cho đến việc giải đáp thắc mắc thủ tục hành chính cho bà con – AI đã và đang trở thành công cụ bình dân, thiết thực, phục vụ thiết thực cho đời sống an sinh của nhân dân.
“Đòn bẩy x10”: Giải bài toán quá tải công việc sau sáp nhập đơn vị hành chính
Trong bối cảnh thực hiện chủ trương tinh gọn bộ máy và sáp nhập các đơn vị hành chính (thôn, xã), đội ngũ cán bộ cơ sở đang đứng trước bài toán hóc búa chưa từng có: Địa bàn mở rộng, quy mô dân số tăng gấp đôi gấp ba, hồ sơ giấy tờ và thủ tục hành chính tăng vọt, trong khi biên chế và nhân lực lại tinh giản.
Làm thế nào để một cán bộ phụ trách khối lượng công việc của 3–5 người trước đây mà không bị quá tải, không làm chậm trễ hồ sơ của công dân?
Câu trả lời duy nhất chính là đột phá về công nghệ – lấy AI làm đòn bẩy nâng cao năng suất:
-
Tốc độ xử lý văn bản, báo cáo nhanh gấp 10 lần: Thay vì mất hàng buổi ngồi gõ báo cáo tổng hợp, lọc số liệu thủ công hay soạn thảo kế hoạch, giờ đây trợ lý Claude và ChatGPT giúp cán bộ hoàn thiện khung tài liệu chuẩn xác chỉ trong 10–15 phút.
-
Mỗi cán bộ sở hữu cả một “ê-kíp số” trợ lực: Nhờ AI đảm nhận các công đoạn tốn thời gian như tra cứu quy định, tóm tắt chỉ đạo của cấp trên, soạn thông báo và làm tài liệu truyền thông, mỗi cán bộ xã có thể quán xuyến khối lượng công việc tương đương 5 đến 10 nhân sự trước đây.
-
Nâng cao chất lượng phục vụ công dân: Khi thời gian giải quyết giấy tờ được rút ngắn tối đa, cán bộ có thêm thời gian xuống địa bàn, sâu sát cơ sở, lắng nghe và giải quyết kịp thời tâm tư, nguyện vọng của bà con thôn xóm.
Sự thành công của 2 khóa đào tạo tại xã Quỹ Nhất là minh chứng sống động: Công nghệ AI chính là chìa khóa vàng giúp hệ thống chính trị cơ sở vận hành tinh gọn, thông suốt và bứt phá hiệu năng sau khi sáp nhập.
Theo Minh QUân
