Ứng dụng AI trong ngành thú y và và PET Shop

Bình Dương, ngày 21/05/2025 – Hơn 60 cán bộ, nhân viên đang làm việc tại các Pet Shop, phòng khám thú y và cơ sở chăm sóc thú cưng đã tham gia chương trình huấn luyện chuyên sâu “Ứng dụng AI trong công việc”, do AKAT phối hợp tổ chức.

Chương trình được thiết kế dành riêng cho ngành thú y, nhằm giúp các đơn vị tiếp cận trí tuệ nhân tạo (AI) một cách thực tiễn và dễ triển khai, từ đó nâng cao năng suất làm việc, cải thiện dịch vụ và tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.

Nội dung đào tạo thực tiễn, sát nhu cầu ngành nghề

Với thời lượng học tập tập trung trong 1 ngày, khóa huấn luyện cung cấp cho học viên kiến thức nền tảng về AI và các công cụ thiết thực có thể áp dụng ngay vào công việc thường nhật:

Nhận diện vai trò của AI trong vận hành phòng khám, quản lý khách hàng và marketing dịch vụ.
Hướng dẫn cách viết prompt (lệnh) hiệu quả để hỗ trợ công việc như tạo nội dung, ghi chú bệnh sử, hoặc thiết kế thông tin truyền thông.
Thực hành tạo ảnh, video bằng AI phục vụ quảng bá thú cưng, dịch vụ grooming, spa hoặc giới thiệu sản phẩm chăm sóc.
Triển khai chatbot AI để phản hồi khách hàng trên Facebook, Zalo, đồng thời tự động hóa quy trình đặt lịch, tư vấn và chăm sóc hậu mãi.
Cập nhật xu hướng công nghệ năm 2025 như AI Automation và AI Agent – những công nghệ có khả năng thay đổi toàn diện hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong ngành dịch vụ.

Giảng viên dẫn dắt: Thạc sĩ Nguyễn Hữu Phát

Chương trình do ThS. Nguyễn Hữu Phát – Viện trưởng Viện nền tảng số RedPola trực tiếp giảng dạy. Với hơn 15 năm kinh nghiệm đào tạo chuyển đổi số tại nhiều doanh nghiệp lớn và hơn 100 khóa huấn luyện AI thực chiến đã triển khai trên toàn quốc, giảng viên không chỉ chia sẻ lý thuyết mà còn chuyển giao công cụ, kỹ năng và tư duy sử dụng AI sát với thực tế ngành thú y – thú cưng.

Cảm nhận từ học viên

Nguyễn Thị Phương Lan – Bác sĩ thú y, chủ phòng khám tại Bình Dương:

“Khóa học rất thực tế, đúng vào những gì tôi cần: cách tạo nội dung chăm sóc thú cưng, viết bài truyền thông và đặc biệt là hỗ trợ tư vấn khách hàng hiệu quả hơn. Thầy Phát hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu, giúp tôi tự tin ứng dụng ngay vào công việc.”

Lê Văn Dũng – Quản lý Pet Shop:

“Trước giờ tôi làm nội dung quảng cáo và trả lời khách hoàn toàn thủ công. Sau khóa học, tôi có thể tạo hình ảnh, clip sản phẩm nhanh chóng, lại có chatbot AI hỗ trợ trả lời inbox. Mọi thứ rõ ràng hơn, tiết kiệm thời gian mà chuyên nghiệp hơn.”

Kết luận

Chương trình “Ứng dụng AI trong công việc” do AKAT tổ chức đã mang lại những giá trị rõ rệt cho người học: từ việc hiểu đúng về AI đến khả năng ứng dụng thực tế, dễ triển khai và tiết kiệm chi phí nhân sự.
Trong bối cảnh ngành thú cưng đang phát triển mạnh, việc ứng dụng công nghệ chính là bước tiến cần thiết để các cơ sở Pet Shop và phòng khám nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh.