Chương trình đào tạo “Ứng dụng AI đa kênh” dành cho 40 học viên của EuroWindow Holding đã diễn ra thành công vào ngày 29/4/2025, do Viện nền tảng số RedPola tổ chức. Khóa học nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong marketing và quản lý dự án bất động sản, mang lại nhiều giá trị thiết thực cho học viên.
1. Nội Dung Đào Tạo
Khóa học được thiết kế với sáu nội dung chính, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành:
Phần 1: Nền tảng AI và Thiết kế Prompt
Học viên được giới thiệu về vai trò của AI trong marketing, cách sử dụng các công cụ như ChatGPT và Grok, và kỹ thuật tạo prompt hiệu quả.
Các bài tập thực hành bao gồm tạo tài khoản AI, bảo mật dữ liệu và thiết kế 10 bộ lệnh prompt cho cá nhân và đội nhóm.
Phần 2: Ứng dụng AI trong Quản trị và Điều hành
Học viên học cách sử dụng AI để chuyển đổi ghi âm cuộc họp thành văn bản, phân tích ghi chú và lập kế hoạch dự án.
Bài tập thực hành bao gồm lập kế hoạch dự án mẫu cho EuroWindow, tạo nội dung truyền thông và xây dựng 30 câu hỏi thường gặp (FAQ) để tích hợp vào BOT AI.
Phần 3: Ứng dụng AI trong Truyền thông (Hình ảnh, Video)
Phần này tập trung vào việc sử dụng các công cụ AI như MidJourney, Canva AI, và Kling AI để tạo hình ảnh và video.
Học viên thực hành thiết kế bộ ảnh dự án EuroWindow, tạo ba video clip ngắn và chỉnh sửa nội dung truyền thông bằng Canva AI.
Phần 4: Ứng dụng AI để Thu hút Khách hàng
Học viên được hướng dẫn sử dụng AI để định hướng truyền thông trên mạng xã hội, thu thập lead-data và xây dựng hệ thống CRM tự động.
Bài tập thực hành bao gồm viết bình luận định hướng bằng ChatGPT và thu thập dữ liệu khách hàng qua kênh Like68.
Phần 5: Tạo và Sở hữu BOT AI
Học viên tìm hiểu về xu hướng chat BOT và cách tạo BOT AI cá nhân hóa cho các nhóm chuyên môn (nội dung, thiết kế, truyền thông, lập kế hoạch).
Bài tập thực hành bao gồm xây dựng BOT AI, nạp dữ liệu FAQ và xuất bản trợ lý AI để tương tác.
Phần 6: Trình bày Bài tập Nhóm và Xu hướng AI
Các nhóm học viên trình bày bài tập thực hành, nhận phản hồi từ giảng viên và thảo luận các xu hướng AI từ năm 2025, bao gồm AI Automation và AI Agent.
Phần này kết hợp với việc phân tích các tình huống thực tế để củng cố kiến thức.
2. Giảng viên “chuyển giao” dàn cầu thủ “11 con AI”
Chương trình được dẫn dắt bởi ThS. Nguyễn Hữu Phát, chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực AI, marketing và logistics. Ông đã cung cấp hướng dẫn tận tâm, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và hỗ trợ học viên áp dụng kiến thức vào công việc tại EuroWindow.
Phong cách giảng dạy của ông được đánh giá là nhiệt tình, chu đáo và truyền cảm hứng. Ông không chỉ truyền đạt lý thuyết một cách có hệ thống mà còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tế và mẹo ứng dụng AI, giúp học viên nhanh chóng nắm bắt cách sử dụng các công cụ như ChatGPT, Grok, và MidJourney. ThS. Nguyễn Hữu Phát luôn khuyến khích học viên đặt câu hỏi, thảo luận và thực hành, tạo môi trường học tập thoải mái và tương tác. Ông cũng hỗ trợ cá nhân hóa, giải đáp chi tiết các thắc mắc và cung cấp các tài liệu bổ trợ, bao gồm thư viện hơn 20 tài liệu chuyên sâu về AI.
Th.s Nguyễn Hữu Phát cùng trợ giảng Thanh Quang trước lớp học tại EuroWindows Holding
3. Cảm nhận từ học viên
Học viên đã hoàn thành các bài tập thực hành với kết quả đáng ghi nhận, từ việc tạo nội dung truyền thông, thiết kế hình ảnh/video đến xây dựng BOT AI hỗ trợ công việc. Một số phản hồi từ học viên:
Nguyễn Bích Thùy – GĐ Nhân sự EuroWindow Holding chia sẻ “Khóa học với nhiều kiến thức thông tin bổ ích, giúp hỗ trợ rất nhiều trong công việc. Giảng viên rất nhiệt tình, cách dẫn giảng dễ hiểu.”
Anh Trần Minh Tuấn, Phòng Marketing: “Khóa học rất thực tế, đặc biệt là phần thực hành sử dụng AI để lập kế hoạch và tạo nội dung. Tôi đã học được cách tối ưu hóa công việc hàng ngày nhờ các công cụ như Grok và ChatGPT.”
Chị Lê Thị Hồng Nhung, Phòng Kinh doanh: “Tôi đánh giá cao sự nhiệt tình của giảng viên và nội dung sát với nhu cầu công việc. Phần tạo BOT AI giúp tôi tiết kiệm thời gian trong việc chăm sóc khách hàng, rất hữu ích cho các dự án của EuroWindow.”
Nguyễn Bích Thùy – GĐ Nhân sự EuroWindow Holding đang thực tập AI
4. Tổng Kết
Khóa học đã kết thúc với lễ trao Giấy chứng nhận hoàn thành cho tất cả học viên. Chương trình không chỉ cung cấp kiến thức nền tảng về AI mà còn trang bị kỹ năng thực tiễn, giúp đội ngũ EuroWindow Holding sẵn sàng ứng dụng công nghệ vào các dự án bất động sản và marketing. Những kiến thức và kinh nghiệm thu được sẽ là nền tảng để học viên tiếp tục phát triển trong môi trường làm việc hiện đại.
