Case Study Chuyển Đổi AI Tại BHS Group

BHS Group, một công ty bất động sản uy tín tại Hà Nội, quản lý gần 100 dự án trải dài khắp Việt Nam. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và yêu cầu ngày càng cao từ thị trường, BHS Group quyết định triển khai công nghệ AI để tối ưu hóa hoạt động, từ thiết kế dự án đến marketing. Sau 6 tháng, công ty đã đạt được những thành công vượt bậc, khẳng định hiệu quả của việc ứng dụng AI vào lĩnh vực bất động sản.

Các Giải Pháp chuyển đổi AI Ứng Dụng

Thiết Kế Ngoại Thất, Nội Thất Và Mặt Bằng Dự Án:
AI được sử dụng để tạo ra các thiết kế 3D chi tiết, từ mặt bằng dự án đến phối cảnh ngoại thất và nội thất, giúp tăng tốc độ thiết kế và giảm chi phí thuê nhân sự chuyên môn.
Tạo Clips Intro Dự Án:
Các video giới thiệu dự án được AI tự động sản xuất, bao gồm hình ảnh sống động và lồng ghép các thông tin quan trọng. Điều này tạo ấn tượng mạnh với khách hàng và giúp đội ngũ marketing giảm đáng kể thời gian chuẩn bị tài liệu quảng bá.
AI Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng:
BHS Group sử dụng AI để tạo ra các chiến dịch truyền thông nhắm vào tâm lý khách hàng. Nội dung được thiết kế để thu hút lượt xem lớn và tăng cường niềm tin vào thương hiệu, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Tích Hợp AI Comment Tự Động:
AI tự động trả lời bình luận và tin nhắn trên mạng xã hội, tạo cảm giác tương tác nhanh chóng và chân thật, giúp tăng mức độ hài lòng và thúc đẩy khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự.
Nhắm Đến Nhóm Khách Hàng Lookalike:
AI phân tích hành vi của khách hàng hiện tại để xác định các nhóm khách hàng tương đồng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo nhằm thu hút thêm khách hàng mới.

Kết Quả Sau 6 Tháng chuyển đổi AI

Tăng 30% lượng khách hàng quan tâm, đặc biệt là từ các chiến dịch lookalike.
Tối ưu 50% nhân lực, nhờ ứng dụng AI vào thiết kế, marketing và chăm sóc khách hàng.
Giảm 40% chi phí hoạt động, chủ yếu nhờ tiết kiệm nguồn lực thiết kế và quảng cáo.
Nâng cao chất lượng truyền thông, với các nội dung và video chuyên nghiệp, hiệu quả hơn so với phương pháp truyền thống.

Vai Trò Đào Tạo chuyển đổi AI

12 nhân viên bộ phận truyền thông và marketing của BHS Group đã được Thạc sĩ Nguyễn Hữu Phát chuyển giao kiến thức và đào tạo chuyên sâu về ứng dụng AI.
Sau khóa đào tạo, họ tự tin áp dụng AI vào mọi hoạt động và nhìn thấy ngay kết quả vượt trội.

Kết Luận chuyển đổi AI

Chuyển đổi AI đã giúp BHS Group cải thiện hiệu quả vận hành, giảm chi phí và nâng cao chất lượng truyền thông.
Đây là bước tiến chiến lược giúp công ty giữ vững vị thế trong ngành bất động sản và sẵn sàng chinh phục những cơ hội mới trong tương lai.

Theo Thạc sĩ Nguyễn Hữu Phát – GV trực tiếp đào tạo và mentor dự án này