Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là xu hướng mà đã trở thành công cụ thực thi cốt lõi, ngày 10/01/2026, Viettel Lâm Đồng đã phối hợp cùng Ths. Nguyễn Hữu Phát tổ chức thành công khóa đào tạo chuyên sâu mang tên “AI Master Application – Làm chủ AI thế hệ mới”. Sự kiện diễn ra tại thành phố Đà Lạt thơ mộng, đánh dấu bước ngoặt trong việc ứng dụng AI thế hệ mới vào hoạt động kinh doanh và vận hành của tập đoàn.
1. AI Thế Hệ Mới 2026: Sức Mạnh Chuyển Đổi Tại Viettel Lâm Đồng
- Năm 2026 chứng kiến sự bùng nổ của các mô hình AI đa phương thức (Multimodal AI) với khả năng xử lý dữ liệu phức hợp vượt xa các phiên bản tiền nhiệm. Khóa học tại Đà Lạt đã thu hút sự tham gia của hơn 50 học viên là các cán bộ quản lý, chuyên viên kinh doanh và kỹ thuật nòng cốt của Viettel Lâm Đồng.
- Tại đây, các học viên không chỉ tiếp cận lý thuyết mà trực tiếp trải nghiệm sức mạnh của AI 2026 trong việc tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa hạ tầng viễn thông và dự báo thị trường với độ chính xác lên đến 98%. Số lượng học viên tham gia đông đảo và tập trung cao độ minh chứng cho sức hút mãnh liệt và tinh thần quyết tâm làm chủ công nghệ của đội ngũ Viettel trước vận hội mới.
2. Giảng Viên Đào Tạo: Ths. Nguyễn Hữu Phát – Chuyên Gia Tiên Phong Về AI Ứng Dụng
- Người dẫn dắt khóa học là Ths. Nguyễn Hữu Phát, một gương mặt uy tín trong cộng đồng công nghệ và đào tạo AI tại Việt Nam hiện GĐ Viện AI RedPola và chuyên gia đào tạo Viện doanh nhân HPM. Với bề dày kinh nghiệm thực chiến và khả năng sư phạm xuất sắc, Ths. Phát đã biến những khái niệm kỹ thuật phức tạp thành các phương pháp luận dễ hiểu, dễ áp dụng.
- Phong cách đào tạo của ông tập trung vào “Thực chiến – Hiệu quả – Thương mại hóa”. Ông không chỉ dạy cách sử dụng công cụ, mà còn truyền tải tư duy sáng tạo trong việc kết hợp AI với đặc thù kinh doanh viễn thông, giúp học viên Viettel Lâm Đồng khai phóng tối đa tiềm năng cá nhân và tập thể.
3. Nội Dung Đào Tạo: Từ Nền Tảng Đến Ứng Dụng AI Thương Mại
Chương trình đào tạo “AI Master Application” được thiết kế đặc thù cho Viettel với 4 trụ cột nội dung trọng tâm:
- Nền Tảng AI Thế Hệ Mới: Cập nhật những kiến thức cốt lõi về cấu trúc AI năm 2026, cách thức các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vận hành và tối ưu hóa hiệu suất công việc hàng ngày.
- Mega-Prompt & Kỹ Thuật Điều Khiển AI: Chuyển từ các câu lệnh đơn giản sang hệ thống “Mega-Prompt” đa tầng. Học viên học cách thiết kế các bộ lệnh thông minh để buộc AI sản xuất nội dung, hình ảnh và video chuyên nghiệp cho các chiến dịch marketing của Viettel.
- AI Data Analytics (Phân Tích Dữ Liệu AI): Sử dụng AI để đọc hiểu và trực quan hóa các bảng dữ liệu khổng lồ từ hệ thống viễn thông. Điều này giúp các phòng ban đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven decisions) một cách nhanh chóng và chính xác.
- Trợ Lý BOT AI Biết Việc & Ứng Dụng Thương Mại: Đây là phần được mong chờ nhất. Học viên được hướng dẫn tự xây dựng các “Custom BOT” chuyên biệt cho từng phòng ban (CSKH, Kỹ thuật, Bán hàng) và đặc biệt là cách đóng gói các giải pháp AI này để tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới có tính thương mại cao, mang lại nguồn doanh thu đột phá cho Viettel Lâm Đồng.
- AI Stdudio: Tạo ứng dụng AI để thương mại để tạo ra AI tự động làm landingpage; AI thiết kế xử lý hình ảnh cũng như ứng dụng AI quản lý CRM bán hàng….
4. Cảm Nhận Của Học Viên Tại Viettel Đà Lạt
Sau khóa học, những phản hồi tích cực từ chính các học viên là minh chứng rõ nhất cho giá trị mà chương trình mang lại:
Anh Hoàng Nam (Phòng Kinh doanh): “Trước đây tôi dùng AI chỉ để hỏi đáp cơ bản. Qua khóa học của thầy Phát, tôi thực sự bị sốc trước sức mạnh của Mega-Prompt. Khả năng thiết lập các trợ lý AI ‘biết việc’ giúp tôi giảm 70% thời gian soạn thảo kế hoạch và báo cáo. Đây thực sự là vũ khí để chúng tôi bứt phá doanh số trong năm 2026.”
Chị Minh Thư (Phòng Chăm sóc khách hàng): “Nội dung về AI Data Analytics vô cùng giá trị. Lần đầu tiên tôi thấy việc phân tích hành vi khách hàng từ hàng triệu bản ghi lại trở nên đơn giản và trực quan đến thế. Khóa học đã thay đổi hoàn toàn tư duy làm việc của tôi theo hướng hiện đại và chuyên nghiệp hơn.”
Lời Kết: Xu Hướng AI Ứng Dụng Để Thương Mại – Con Đường Của Người Dẫn Đầu
Khép lại khóa đào tạo tại Đà Lạt, một tương lai mới đã mở ra cho Viettel Lâm Đồng. AI không còn là một khái niệm xa vời mà đã trở thành những ứng dụng thực tế có thể cầm – nắm – và thương mại hóa. Xu hướng AI 2026 không dành cho những ai đứng ngoài cuộc; nó dành cho những đơn vị biết chủ động trang bị kiến thức và công nghệ như cách Viettel Lâm Đồng đã và đang thực hiện.
Với sự dẫn dắt của Ths. Nguyễn Hữu Phát, đội ngũ Viettel Lâm Đồng giờ đây đã sẵn sàng trở thành những “AI Masters”, tự tin kiến tạo nên những giá trị mới, sản phẩm mới, khẳng định vị thế dẫn đầu trong hành trình chuyển đổi số tại tỉnh nhà.
Theo Minh Quân
