PHẦN I: AI PLATFORM | NỀN TẢNG AI GIA TĂNG CƠ HỘI KINH DOANH

1. Tổng quan về AI trong doanh nghiệp hiện đại

• Khái niệm AI và tư duy đúng về AI
• Phân biệt AI, AI Products, BOT AI, AI Automation, AI Agent
• Xác định 5 mức độ trưởng thành AI và vị trí AI doanh nghiệp đang đứng
• Xu hướng đầu tư AI toàn cầu và tại Việt Nam: Số liệu, động lực, rào cản.

2. Cấu trúc lệnh Prompt cho leader

• Lập danh sách công việc cần làm, phân loại theo cấp độ vai trò ưu tiên với ChatGPT
• Nghệ thuật viết Prompt AI hiệu quả với ChatGPT/Gemini gợi ý phương án hành động, tránh tồn đọng việc
• Giao việc thông minh bằng Prompt

3. Ứng dụng AI nền tảng trong doanh nghiệp

• Thấu hiểu tài khoản AI, chi phí đầu tư, tính năng AI phù hợp cho công việc
• Phân chia các dòng AI cho cá nhân, đội nhóm và quản lý tối ưu cho doanh nghiệp
• Thực hành: AI trợ lý phân tích hình ảnh, AI tạo slide báo cáo, AI vẽ sơ đồ quy trình, AI trợ lý luật/kế toán…

4. Thảo luận nhóm & thực hành nhận diện vấn đề

• Thảo luận: Vấn đề nào thực sự “đau”, ảnh hưởng nhiều đến chi phí/lợi nhuận/khách hàng và có thể AI hỗ trợ?
• Thảo luận: Doanh nghiệp nên tập trung vào bài toán nào trước? (Quick win, dễ áp dụng, tạo động lực thay đổi)

PHẦN II: AI AGENT – Ứng dụng AI tối ưu quản trị để ra quyết định

1. Giới thiệu AI tổng hợp data tối ưu phân tích

• Vì sao cần AI tối ưu dữ liệu để thiết lập chiến lược cùng AI vì rất hữu ích leader muốn chuyển đổi thông tin thành nội dung báo cáo hấp dẫn, dễ lan tỏa.
• Cách thức bảo mật dữ liệu khi làm việc AI

2. Thực hành tạo AI tối ưu chiến lược trên AI Agent

• Dữ liệu đầu vào (Input Data) – Nhập dữ liệu gốc: giúp bạn không phải “lục lọi” thủ công trong hàng trăm trang tài liệu mà vẫn nắm được thông tin quan trọng
• Trao đổi trực tiếp AI (Chat) – Hỏi – đáp thông minh trên nền dữ liệu đó: Bạn có thể đặt câu hỏi dựa trên tài liệu đã nhập và yêu cầu AI so sánh, phân tích, viết tóm tắt, hoặc giải thích ngắn gọn
• Sáng tạo nội dung (Studio AI) – Biến dữ liệu thành nội dung sáng tạo: xuất ra thành báo cáo phân tích, video, podcast, bài viết, outline tài liệu…

3. Bài tập, thực hành & nhận góp ý từ chuyên gia

Mỗi nhóm chọn đề tài phù hợp, tạo chủ đề tương ứng và gán phân quyền team theo các chủ đề

• Phân tích dữ liệu và ra quyết định
• Lập kế hoạch và ưu tiên công việc AI để hành động
• Mô hình sơ đồ tư duy quy trình tổ chức/công việc
• Dữ liệu đầu vào ít nhất 5 nguồn, Studio AI có thể biến thành một video phỏng vấn 2 nhân vật giả định hoặc một kịch bản video 3 phút.

Tạo trợ lý AI “nội bộ” từ chính công việc và sản phẩm đầu ra được góp ý, phản biện từ các nhóm và giảng viên: điểm mạnh, điểm yếu, đề xuất điều chỉnh.

Buổi 3: Tích hợp AI quản trị và lập kế hoạch

1. Giới thiệu trợ lý AI chuyên biệt cho quản lý

• Người đồng hành số: hỗ trợ quản lý công việc, lịch trình và ưu tiên quan trọng.
• Cánh tay phải thông minh: giám sát tiến độ, nhắc nhở và phân tích hiệu quả.
• Trợ lý ra quyết định: cung cấp dữ liệu, gợi ý giải pháp, giúp quản lý đưa ra lựa chọn nhanh và chính xác

2. Thực hành tạo trợ lý BOT AI Google

• Đặt tên trợ lý AI (BOT AI) và mô tả trợ lý AI giải quyết cũng như cách trả lời khi trả lời câu hỏi chưa thỏa mãn người dùng.
• Nạp tri thức (knowledge) để đào tạo AI, cách thức nạp dữ liệu cũng như cập nhật thông tin mới và loại trừ thông tin cũ
• Xuất bản URL trợ lý AI và chia sẻ phân quyền user
• Thương mại BOT AI bằng tạo mã QR code, nhúng website…
• Và mở rộng AI giúp thiết kế hình ảnh, AI giúp soạn Word, Slide, Excel…

3. Bài tập, thực hành & nhận góp ý từ chuyên gia

Mỗi nhóm chọn đề tài phù hợp, chuẩn bị dữ liệu để “dạy con AI” tương ứng chủ đề phù hợp trong lĩnh vực mình đang làm. Gợi ý mội số trợ lý AI giúp việc

• Trợ lý AI tư vấn Khách hàng
• Trợ lý AI tư vấn sản phẩm bán hàng Online
• Trợ lý AI Phân tích Đầu tư & So sánh Dự án
• Trợ lý AI Quản lý Hậu mãi & CSKH
• Trợ lý AI tư vấn tuyển sinh

Sau đó, gán phân quyền BOT AI dạng publish hoặc chỉ dành cho team khai thác để tối ưu công việc như một trợ lý.