Đào tạo AI SaigonTourist – Hãng lữ hành số 1 tại Việt Nam

Nhằm trang bị kỹ năng công nghệ mới và nâng cao hiệu suất làm việc cho đội ngũ kinh doanh số, Công ty Saigontourist đã tổ chức khóa đào tạo thực chiến “Ứng dụng AI trong lữ hành” kéo dài 3 ngày (23–25/6/2025), với sự tham gia của 12 nhân sự thuộc bộ phận kinh doanh trực tuyến và digital marketing. Chương trình được Thạc sĩ Nguyễn Hữu Phát – chuyên gia đào tạo AI ứng dụng tại Việt Nam – trực tiếp giảng dạy theo phương pháp “học tới đâu – làm được tới đó”.

AI: Từ công nghệ đến công cụ làm việc hằng ngày trong ngành lữ hành

Khóa học tập trung vào việc biến AI thành trợ lý thực sự trong từng hoạt động cụ thể của ngành lữ hành, từ truyền thông, xây dựng sản phẩm tour đến chăm sóc khách hàng và quản trị dữ liệu.

Nội dung đào tạo được chia làm 3 phần chính:

• Ngày 1: Hiểu đúng bản chất AI – Viết prompt – Tự động hóa văn phòng

• Ngày 2: Truyền thông – Tạo nội dung – Quản lý khách hàng bằng công cụ AI

• Ngày 3: Tích hợp AI vào vận hành tour – chatbot chăm sóc khách – công cụ thuyết trình, báo cáo

Trong suốt chương trình, học viên được thực hành trực tiếp trên các công cụ nổi bật: ChatGPT, Grok, Gemini, Canva AI, SUNO, Gamma.app, Veo 3, Shakier, Mail Merge, Poe.com…  Đặc biệt, các tình huống đều bám sát nghiệp vụ thực tế của ngành lữ hành và du lịch.

Từ góc nhìn của người học: Một hành trình mở rộng tư duy

Khóa học không chỉ giúp người học làm quen với AI, mà còn thúc đẩy một tư duy làm việc mới: sáng tạo hơn, tiết kiệm hơn và linh hoạt hơn trong bối cảnh ngành du lịch đang tái cấu trúc sau đại dịch.

Anh Võ Minh Trí chia sẻ:
“Chỉ với 3 buổi học ngắn, nhưng kiến thức Thầy Phát truyền đạt rất tinh gọn, dễ hiểu và cực kỳ giá trị. Việc huấn luyện AI cá nhân hóa theo công việc là điều em nhận ra là cần thiết nhất.”

 

Anh Nguyễn Hà Thanh Cao chia sẻ:
“Thầy Phát đã mở ra một chân trời mới cho chúng tôi. Sử dụng AI là một hành trình sáng tạo, nhưng muốn khai thác tối đa thì người dùng phải thật sự chủ động và kiên trì.”

Chị Phạm Mai Hoàng Lộc bổ sung:
“Khóa học có lộ trình rõ ràng, bao quát nhưng vẫn sát thực. Tính ứng dụng cao, học xong có thể dùng ngay. Giảng viên rất nhiệt huyết và có nhiều kinh nghiệm thực tiễn.”

 

Bước đệm cho hành trình chuyển đổi số trong lữ hành tại Saigontourist

Thông qua khóa học, Saigontourist không chỉ trang bị kỹ năng AI cho đội ngũ digital, mà còn đặt nền móng cho một chiến lược chuyển đổi số toàn diện trong lữ hành, trong đó con người là trung tâm – và công nghệ là trợ lực mạnh mẽ.

Khóa học “Ứng dụng AI trong lữ hành” là bước đi thiết thực để Saigontourist bắt đầu chuyển hóa tư duy, công cụ và phương thức triển khai tour, truyền thông, chăm sóc khách trong thời đại mới.